2009年初，万家燕集团提出了区域民生医疗一体化模式，以响应国家新医改政策的实施，探索社会资本参与区域医疗体制改革的方式与道路。

经过将近8年的探索，万家燕集团围绕“三位一体”的健康产业发展新格局，逐步形成了“以医、药联动为基础，以区域医疗一体化为核心，以医疗、养老互动为延伸”的健康产业立体发展新格局。

万家燕集团创新经营理念，坚持民生为导向，逐步受到了各级政府、媒体及社会的广泛关注。

图：万家燕集团董事长燕宏女士接受专访

以下原文转载《大渡口报》2015年10月16日专访报道

新型远程医疗

千里之外同样寻医就诊

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互联网+立体医疗体系，让辖区群众就医更加方便快捷

如果能有一种方法，在家门口就能轻松完成看病的流程，既不用找车位、排长队、等专家、挤公交，该有多好。随着互联网的迅速发展，传统的就医模式正在悄悄发生着改变，而远程医疗就能使之变为现实。

本期，记者走进万家燕集团，了解到他们正致力于打造互联网+立体医疗体系，规划建设云端医疗平台，并将医疗资源落到基层，使辖区群众就医更加方便快捷。

转型篇——构建科技高地扬帆转型跨越，建立互联网+立体医疗体系

2008年，万家燕集团进驻大渡口，揭开了转型发展的篇章。经过探索，万家燕围绕“三位一体”的健康产业发展新格局，逐步形成了“以医、药联动为基础，以区域医疗一体化为核心，以医疗、养老互动为延伸”的健康产业立体发展新格局。

记者了解到，在“互联网+”蓬勃发展的当下，万家燕以互联网技术为手段，开始致力于打造互联网+立体医疗体系。“我们通过区域内相关医院及社会医疗机构的联合，实现资源共享、数据共享、发展共享，搭建完善的分级诊疗体系，为居民提供便捷高效、平价公平的医疗服务。”万家燕集团董事长燕宏介绍道。

创新篇——打破思维局限引领创新变革，打造云端医疗平台

不久前，远程问诊功能在万家燕连锁药房中正式“安家落户”。“我们以互联网技术为纽带，通过万家燕连锁药房覆盖全市的百余家直营门店体系，万家燕连锁医院的医疗资源可以下落到基层，力求实现不同板块、不同层级的医疗资源的有机融合与无障碍流通，真正为广大百姓服务。”万家燕集团董事长燕宏说道。

据悉，万家燕集团不同层级的医疗单位之间的信息，也通过云端医疗平台的大数据功能实现医疗信息的共享。小型门诊无法处理的较复杂疾病可以通过电子病历发送的方式联系上层医疗机构，上层医疗机构的复诊随诊通过网络支持的智慧医生服务功能上门随诊，让医院跑而不是让病人跑……

民生篇——创新改变生活科技走进万家，群众家门口即可看病

记者在远程医疗中心看到，患者通过电脑视频与在线的医生进行对话，随时拍照可以上传到系统，供医生查看；同时，体温、血压、血糖等数据也可上传，供医生断症。若开具了处方，纸质处方会从患者所在的诊点打印出来，上有医生姓名、患者病情等信息。
 

“我家住在新山村街道，附近就有一个万家燕远程医疗的诊点，走条街就到，看病买药都很方便。通过登录万家燕远程问诊系统，我就可以连线万家燕医院的医生，为我的病情提供建议。”居民曹阿姨说到。

据悉，万家燕旨在打造老百姓“家门口的医院”，使社区居民步行15分钟内即可达到“诊点”，选择医院医生进行远程医疗咨询。

对话篇——聚焦行业动态倾听企业声音，拥有私人健康管家不是梦

记者：“互联网+”将对医疗行业产生什么影响？

燕宏：医疗行业目前还是更着重实体体验，但互联网会作为一种工具，让实体体验变得更加便捷通畅，就医的地域性、区域性限制将被打破。我们16年的发展，在实体方面已布局了医药、医疗2大板块，通过远程会诊将医疗信息传递到北京、上海等地的医院共同会诊，让诊断更加精准，就医时间明显缩短。

记者：要如何改变群众的传统就医方式，普及新型技术？

燕宏：我们通过与群众签订家庭医生合作协议，对合约者进行健康管理，签约者可咨询签约的健康管家（家庭医生）为他们量身打造健康管理方案。

政策篇——完善政策机制激发创新活力，加大力度扶持社会办医

记者了解到，为进一步加大对社会办医的支持力度，引导社会办医规模化、多层次发展，实现公立医疗机构和非公立医疗机构分工协作、共同发展，我区出台了《重庆市大渡口区人民政府办公室关于加快发展社会办医的通知》，旨在积极推动我区各医疗机构发展。

区卫计委相关负责人介绍道：“我们积极支持社会力量举办各类医疗机构，鼓励在全区范围内开设三级综合医院、二级以上专科医院、中医医疗机构、康复医院、护理院、个体诊所，设置以上医疗机构可以不受医疗机构设置规划的限制，并且优先支持社会力量举办非营利性医疗机构，加快形成以非营利性医疗机构为主体、营利性医疗机构为补充的社会办医体系。”

据悉，除了放开设置门槛，我区还鼓励各医疗机构发展大健康服务，加大对外开放力度，并鼓励和引导合资合作。

与此同时，落实一系列的扶持政策，优化服务环境，助力我区各医疗机构蓬勃发展，不断满足人民群众多元化、多层次、个性化的医疗服务需求。

图：万家燕远程医疗落户大渡口，群众就医更加便捷

万家燕立体医疗体系

以互联网技术为手段，万家燕开始致力于打造互联网+立体医疗体系：以医疗信息互联互通为纽带，以医疗资源整合为支撑，致力于实现医疗联合、医药结合、数据整合三大维度目标。通过区域内相关医院及社会医疗机构的联合，实现资源共享、数据共享、发展共享，搭建完善的分级诊疗体系，为居民提供便捷高效、平价公平的医疗服务，最终建成区域内以居民为中心的 “最实惠，最高效，最便捷，最全面”的立体化健康服务体系。

医疗联合

万家燕立体医疗体系，联合基层医疗机构、二级医院、三甲医院，打造分级诊疗网络体系，将患者逐级筛查、分层治疗，让医疗资源合理配资。

便民化广泛分布的基层医疗机构，主要致力于解决一般常见病、多发病诊疗、公共卫生服务、康复护理等，居民还可以通过基层医疗机构直接预约、转诊二级医院、三甲医院。

二级医院主要致力于解决较为复杂病症的诊疗，接受基层转诊，为基层医疗机构提供远程会诊和技术支持。

三甲医院主要致力于解决危重急症和疑难病症诊疗，接受其他医疗机构转诊，为二级医院和基层医疗机构提供远程会诊和技术指导。

医药结合

万家燕立体医疗网络体系，联合医疗机构、药房/健康小屋、医药物流中心，前端与后端均依托于万家燕既有资源，打造医、药联动体系。

药房/健康小屋升级打造成老百姓“家门口的微医院”，提供便利的寻医问药、远程诊疗、预约挂号、健康检测、健康档案等健康服务。

医药物流中心面向厂家集中采购、统一配送，减少中间环节，控制质量、降低成本、提高效率。

医疗机构嫁接药房/健康小屋、医药物流中心的医药渠道，扩大医疗资源辐射，提高利用效率。

数据整合

万家燕立体医疗体系，通过医药联合体系、医疗联合体系，整合前端与后端采集的居民健康大数据，通过云端数据库的处理分析，应用到为居民提供更全面、更系统的健康管理——健康大数据：建立居民健康档案及电子病历数据库；

移动健康管理：结合可穿戴设备，时间对居民健康动态的实时检测；

智能家庭医生：根据数据分析和预测，时间对居民健康的主动提醒与管理。